Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-Dienstleistungen, welche von Kraftschöpfung, Uwimana Beatrice Margot, angeboten werden – sowohl vor Ort als auch online. Mit der Terminvereinbarung gelten diese AGB als akzeptiert.

2. Leistungsangebot & Zweck des Coachings

Das Coaching dient der persönlichen Entwicklung, Stress- und Burnout-Prävention, Bewusstseins- und Persönlichkeitsentwicklung.
Es handelt sich nicht um eine Therapie, psychologische Behandlung, medizinische Beratung oder Heilbehandlung. Es werden keine Ergebnisse oder Erfolge garantiert.

3. Termine, Dauer & Aktenstudium

Coachings finden nach Vereinbarung statt und werden auf Stundenbasis verrechnet.
Vor- und Nachbereitungen sind grundsätzlich inbegriffen, sofern sie den üblichen Rahmen nicht überschreiten.
Falls ein Aktenstudium (z. B. Analyse von Unterlagen, Berichten, Testauswertungen etc.) erforderlich ist, wird dies separat nach effektivem Aufwand (pro Stunde) verrechnet.

4. Stornierungen & Nichterscheinen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.

Bei verspäteter Absage, Nichterscheinen (No-Show) oder Abbruch des Termins wird die gesamte Sitzung vollumfänglich in Rechnung gestellt.

5. Honorare & Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung kommunizierten Preise.
Zahlbar sind die Leistungen per Barzahlung, TWINT, Banküberweisung oder Rechnung.
Rechnungen sind innert 5 Tagen zu begleichen.

Bei Zahlungsverzug kann eine Mahngebühr erhoben werden. Bei wiederholtem Zahlungsverzug kann Kraftschöpfung zukünftige Leistungen nur gegen Vorauszahlung erbringen.

6. Haftungsausschluss

Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass ich keine Krankheiten behandle, keine Heilungsversprechen gebe und keine Diagnosen stelle. Die von mir vorgestellten Methoden ersetzen keine medizinischen oder psychotherapeutischen Behandlungen, Therapien oder Medikamente. Im Zweifelsfall folgen Sie bitte den Anweisungen Ihres behandelnden Arztes oder Therapeuten. Jeder, der diese Techniken als Hilfe zur Selbsthilfe anwendet, übernimmt dafür selbst die Verantwortung.

7. Vertraulichkeit & Datenschutz

Alle persönlichen Informationen und Inhalte aus den Sitzungen werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser mit ausdrücklicher Zustimmung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung.

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Kommunikation, Terminverwaltung und Rechnungsstellung verwendet.

8. Online-Coaching & technische Bedingungen

Bei Online-Sitzungen trägt die Klientin/der Klient die Verantwortung für eine funktionierende technische Infrastruktur. Zeitverluste durch technische Probleme der Klientin/des Klienten werden nicht erstattet.

9. Änderungen der AGB

Kraftschöpfung behält sich vor, die AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version.

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Biel/Bienne, Schweiz.